SPKT Polres Nagan Raya Perkuat Pelayanan Presisi, Wujudkan Polisi Profesional dan Humanis
Nagan Raya – Polres Nagan Raya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) sebagai garda terdepan pelayanan kepolisian. SPKT diharapkan mampu menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, cepat, dan humanis kepada masyarakat.
Kepala SPKT Polres Nagan Raya Iptu Zamhur, S.AB. menyampaikan bahwa SPKT memiliki peran strategis sebagai pintu utama pelayanan kepolisian, khususnya dalam menerima laporan, pengaduan, serta memberikan informasi kepada masyarakat.
“SPKT merupakan wajah awal Polres Nagan Raya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Oleh karena itu, seluruh personel dituntut untuk bekerja secara profesional, responsif, dan mengedepankan sikap humanis dalam melayani setiap warga yang datang,” ujar Iptu Zamhur.
Ia menambahkan, peningkatan kualitas pelayanan di SPKT sejalan dengan program Polri Presisi, yang mengedepankan prinsip prediktif, responsibilitas, dan transparansi berkeadilan dalam setiap bentuk pelayanan publik.
Pada kesempatan yang sama, Pamapta I IPDA Ari Arfandi, S.H. selaku perwira piket pada hari tersebut juga menegaskan komitmen personel SPKT dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat selama 24 jam.
“Kami siap memberikan pelayanan kepada masyarakat kapan pun dibutuhkan. Setiap laporan dan pengaduan masyarakat akan ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku, demi terciptanya rasa aman dan kepercayaan publik terhadap Polri,” ungkap IPDA Ari Arfandi.
Melalui peningkatan kualitas pelayanan SPKT, Polres Nagan Raya berharap kehadiran Polri dapat benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, serta mampu membangun kepercayaan publik melalui pelayanan yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
